i9net – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

i9net chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính bằng VND, cấp phát quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng một cách an toàn.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng trên thiết bị di động tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống thanh toán.
• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin về các chương trình khuyến mãi mà bạn đã đăng ký nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan quản lý và các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

i9net áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ i9net được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ cũng được mã hóa và chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của người dùng.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, i9net cam kết thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng và các cơ quan chức năng liên quan theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi hoạt động 24/7 để giám sát và phản ứng nhanh trước mọi mối đe dọa tiềm ẩn.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng của i9net tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của i9net qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày. Nếu bạn có thắc mắc thêm về quyền của mình, hãy xem qua trang FAQ để biết thêm chi tiết.